如何跟進技術支援服務單？

查看工單進度並補充測試結果，讓問題處理保持完整紀錄。查看破蝸殼說明與操作步驟，依帳戶及服務狀態確認適用方式。

如何提出技術支援申請？

準備服務編號、錯誤訊息與問題時間，透過工單聯絡客服。查看破蝸殼說明與操作步驟，依帳戶及服務狀態確認適用方式。