POWOKE / 账户与支持
先备份需要保留的数据并验证可读取，再查看服务的停用或取消申请选项。核对立即停用与到期停用的区别，退款资格和金额以适用条款及订单处理结果为准。
操作前核对账户和服务，保留必要编号；截图与日志不要包含密码或密钥。
保存后在账户验证结果。状态与预期不符时，记录时间和提示，再通过工单跟进。
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