POWOKE / 账户与支持
查看优惠券有效期、可用产品和最低金额等限制。结算时确认折扣已经体现在订单总额中;优惠不能使用时记录订单选择和提示,不尝试修改账单数据。
操作前核对账户和服务,保留必要编号;截图与日志不要包含密码或密钥。
保存后在账户验证结果。状态与预期不符时,记录时间和提示,再通过工单跟进。