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POWOKE / 账户与支持

核对账户资料

在个人资料中核对名称及联系方式,只修改自己能够验证的资料。涉及验证渠道变更时先确认旧渠道仍可使用;页面不允许修改的项目通过工单说明所需更正。

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01

购买前核对

操作前核对账户和服务,保留必要编号;截图与日志不要包含密码或密钥。

02

上线后记录

保存后在账户验证结果。状态与预期不符时,记录时间和提示,再通过工单跟进。